الشحن والإرجاع

الشحن

• يمكننا التوصيل إلى أي عنوان تقريبا في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.

• عند تقديم طلب، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك على أساس المعلومات المتوفرة من خلال البائع، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن في صفحة المنتجات.

• يرجى ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. لتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها ، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى أقرب رقم صحيح.

قد تختلف قيمة الشحن حسب الوزن أو حجم المنتجات

أحكام عامة يتم تطبيقها في حالة الإرجاع:

لديك الحق في إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من توصيل الطلبية وذلك مع توافر الشروط التالية:

• من دون تغيير، غير مستعملة وسليمة تماماً، وفي حالة يمكن بيعها عليها من جديد (أو الحالة التي تم استلامها عليها منا أو من وكلائنا). يجب أن تكون الأحذية سليمة دون أي تلف سواء في النعل أو غير ذلك.

• في تغليفها الأصلي/ علبتها الأصلية/ غلافها الواقي من الأتربة، مع وجود جميع ملصقات الماركة والمنتج/ بطاقات السعر/ تعليمات العناية - حيثُما يتم تقديمها - ينبغي إرجاعها أيضاً.

• يُرجى العلم أنه لا يمكن إرجاع مستحضرات العناية والجمال، الملابس الداخلية، ملابس السباحة، فساتين سواريه أو الاكسسوارات.

استرداد مبلغ الطلبية بعد الإرجاع

سيتم البدء في عملية رد مبلغ الطلبية فقط بعد إكمال عملية الإرجاع والموافقة على إرجاع المنتج/المنتجات المرغوب في إرجاعها. بعد الموافقة، سيتم رد كامل المبلغ المدفوع للمنتج/المنتجات الغير تالفة التي تم إرجاعها (باستثناء مصاريف الشحن ورسوم الدفع نقداً عند الاستلام، إذا وجدت).

سيتم رد مبلغ الطلبية للمرتجعات بالطرق التالية:

•  سيتم رد المبلغ المدفوع عن طريق بطاقة الائتمان إلى نفس البطاقة التي تم استخدامها في عملية الدفع.

• سيتم رد المبلغ المدفوع نقداً عند الاستلام  أو كرصيد في الحساب الشخصي على الموقع